En primer lugar, realizaremos un análisis del estudio «La anatomía del trabajo 2021». En este, la empresa norteamericana de tecnología Asana, hace un balance del año 2020 y los efectos de la pandemia en los trabajadores. También analiza las tendencias para el próximo año 2021.
Para ello, el estudio se basa en 13.000 encuestas realizadas en varios países. Los participantes son personas cuya actividad consiste en aplicar sus conocimientos para permitir la toma de decisiones. En esta definición entran la mayoría de las actividades de «oficina», que son las más afectadas por el teletrabajo.
¿Qué cambios han experimentado los trabajadores este año? ¿Qué aspiraciones deben tener en cuenta las empresas para prepararse para 2021? Veamos un resumen de los puntos clave a tener en cuenta.
¿Qué conclusiones sacan los trabajadores del 2020?
El año pasado, unos 1.250 millones de trabajadores dieron el paso repentino al teletrabajo. Es decir, han tenido que gestionar un cambio brutal en su entorno de trabajo. Este método puede considerarse distante y descentralizado, y una aceleración de las transformaciones digitales.
De hecho, dos tercios de ellos se han visto obligados a hacer un mayor uso de las herramientas de colaboración. Ahí descubrieron que uno de cada cinco empleados las utilizaba por primera vez.
Por lo tanto, a pesar de estas herramientas, la transición al teletrabajo fue un verdadero reto. De hecho, esto fue confirmado por el 53% de los encuestados.
En resumen, este estudio trata de las consecuencias de estos cambios en la actividad de los empleados.
Como conclusión, el denominado «trabajo sobre el trabajo» representa la mayor parte del tiempo laboral empleado. Este concepto consiste en la realización de tareas complementarias a la actividad principal del trabajador.
Como resultado, los empleados dedicaron el 60% de su tiempo a tareas de organización. Como por ejemplo a reuniones, seguimiento, búsqueda de información, etc. Cuanto más empleados hay en la empresa, más aumenta este tiempo.
El teletrabajo ha hecho perder tiempo a las empresas. El 49% de los empleados cree que la falta de claridad ha provocado un aumento de las reuniones a realizar. Siendo un aumento total de 157 horas más trabajadas.
A su vez, los empleados también señalan el aumento del número de correos electrónicos a responder. Todo ello, combinado con una mayor carga de trabajo general. Esto provocó un gran impedimento para la productividad en 2020.
Paradójicamente, los empleados han tenido poco tiempo para trabajar. El trabajo cualificado sólo representa el 26% de su tiempo. No cumpliendo así con el 26% de sus plazos. De hecho, el 87% trabaja hasta altas horas de la noche para compensar su carga de trabajo. Todo ello acarrea problemas en torno a la dificultad para desconectar del trabajo.
¿Qué lecciones podemos aprender del trabajo en 2020 para adaptarnos en 2021?
Por suerte, este análisis también muestra los elementos clave para adaptarse de cara al 2021.
Para combatir las dificultades de los empleados, la solución gira en torno a la flexibilidad. En realidad, se considera la clave para la resistencia empresarial en 2021.
Es decir, las empresas deberían adaptarse a las peticiones de sus trabajadores. Concretamente, ofreciéndoles un horario de trabajo más flexible.
También es importante tener una mejor comunicación, así como, procesos más eficaces. Aún más teniendo en cuenta que, solo el 15% de los trabajadores se siente escuchado. De hecho, el 35% de ellos cree que el horario flexible mejoraría la calidad de su trabajo.
De esta manera, podrían ganar hasta 6 horas semanales de trabajo solo con estas mejoras por parte de la empresa.
Por otro lado, también se deben tener en cuenta las expectativas de los trabajadores. Sus 3 principales prioridades en 2021 son: desarrollarse profesionalmente, ganar confianza en su trabajo y organizarse mejor.
Es decir, una buena comunicación y transparencia les permitiría desarrollar su trabajo y mejorar sus competencias. Siempre y cuando las reuniones se reduzcan al mínimo para darles el tiempo necesario para cumplir sus objetivos.
De hecho, las nuevas herramientas digitales pueden ser una solución para mejorar la comunicación empresarial. Además, pueden aportar muchas más funciones que permitan el seguimiento y crecimiento de estos empleados. Por ejemplo, se podría realizar entrevistas de desempeño anuales y obtener el feedback de los empleados.
A se vez, se recomienda mejorar el intercambio de información y comunicación empresarial. Esto evitaría la duplicación del trabajo y fomentaría la automatización de algunas tareas administrativas recurrentes.
Sin embargo, debemos emplear únicamente las herramientas necesarias. Esto evitará que el trabajador se vea abrumado con la variedad de ellas y no perjudique su eficiencia laboral.
Seguimiento continuo para una estrategia de RRHH eficaz
Por último, para asegurar la alineación con las necesidades de los empleados, será esencial proporcionarles objetivos anuales.
Como resultado, se podrá discutir sus necesidades y expectativas para el año. De hecho, estas tácticas les proporcionará un entorno de trabajo positivo que impulse su motivación y rendimiento.
Javelo te permite cambiar fácilmente hacia este nuevo modelo de gestión continua de tus equipos. De esta manera, podrás cumplir con las nuevas expectativas de tus empleados para 2021.
