En los temas relacionados con el teletrabajo, se suele pensar en adaptar la organización de los equipos para mantener la productividad y alcanzar los objetivos. También se intenta luchar contra el aislamiento y el apoyo a la desconexión. Aunque estos temas son esenciales, no debemos olvidar otros, como la motivación y el compromiso de los empleados.
La distancia, la falta de contacto y el aumento del estrés en el teletrabajo han repercutido en el compromiso de los empleados.
De hecho, según un estudio de Harris Interactive, los empleados muestran menos compromiso que antes de los primeros confinamientos (del 67% al 56%, -11pts). Y sólo el 50% dice estar motivado (-16 puntos). Una caída de la motivación que corre el riesgo de afectar a la cohesión y al rendimiento de los equipos.
Por eso, para evitar la fuga de talentos en tu empresa, te traemos algunas acciones que te permitirán impulsar el compromiso de tus equipos a distancia.
Aumentar el compromiso a través de un feedback positivo
Dar a tus empleados información sobre su trabajo es esencial para su motivación. Necesitan saber cómo se perciben sus acciones para ganar confianza y crecer. Darles retroalimentación es aún más importante cuando se teletrabaja. Esto se debe a que disminuyen los intercambios informales en los que su mánager y sus compañeros puedan darle su opinión sobre las tareas que han realizado.
Esta incertidumbre puede llevarles a sentir que sus esfuerzos no son reconocidos, o hacerles dudar de sus competencias.
Según un estudio de Gallup, los empleados tienen el doble de probabilidades de desvincularse si se sienten ignorados por su mánager.
Para remediarlo, no hay nada como centrarse en el feedback y la comunicación. Ya sea positivo o no, el feedback tiene un efecto constructivo en los empleados. Sin embargo, recomendamos que primero se hagan comentarios positivos. En tiempos difíciles como los actuales, es importante hacer hincapié en los puntos positivos. Esto puede devolverle la confianza, la motivación y el compromiso al trabajador.
Nosotros en Javelo, organizamos regularmente un feedback positivo, tanto entre los directivos y sus equipos como entre los compañeros. Recibir comentarios de tus compañeros sobre tu trabajo y tus cualidades actúa como un estímulo motivante para todos los empleados.
Al centrarte en lo positivo, también evitarás que las personas, nuevas en este tipo de prácticas, hagan comentarios incómodos sobre sus compañeros.
Para organizar la realización de un feedback positivo, primero hay que elegir a las personas que van a darlo.
A continuación, se da un plazo a los empleados para que den su opinión. A su vez, también podrán consultar las opiniones que se les ha dado.
Puedes organizar el feedback muy fácilmente, por ejemplo, con el módulo Feedback 360 del software de Javelo.
Ofrece bonos o vales regalo para recompensar el esfuerzo de tus empleados
Los bonos tienen muchas ventajas y pueden utilizarse de muchas maneras.
Esto puede ser una poderosa herramienta para impulsar la motivación de tus empleados. Sin embargo, debes tener en cuenta que puede hacerse de muchas maneras distintas. Puedes ofrecer, por ejemplo, vales regalo a tus equipos de forma periódica. Es decir, puede hacerse cada trimestre para hablar de los objetivos, o de forma más ocasional. Por ejemplo, para premiar el esfuerzo durante un periodo de actividad excepcional.
Además de la recompensa en sí, ofrecer un cheque regalo permite que se sienta valorado por su trabajo y esfuerzo. Si los bonos son una sorpresa para ellos, el efecto sobre su motivación será aún mayor. E incluso, pueden tener un efecto mejor que un simple aumento. Un aumento por el trabajo que hacen, a menos que sea muy grande, tendrá poco impacto.
Desde un punto de vista práctico, las ventajas de los vales regalo son numerosas. Actualmente con la cantidad de comercios existentes, ofrecer una tarjeta regalo es un acierto seguro. Existen muchas que pueden utilizarse en diferentes tiendas y así dejarás suficiente margen de elección para que cada uno encuentre algo que le guste y convenga.
Existen muchas soluciones digitales, como Click&Gift, que facilitan el pedido y el envío de vales regalo, así como la adaptación del importe al presupuesto disponible.
Fomentar la cohesión y romper la rutina ofreciendo actividades
Las reuniones de equipo, los afterworks y los seminarios son más escasos tras la pandemia. Sin embargo, eran esenciales para la cohesión del equipo y para mantener el sentido de pertenencia entre los empleados.
Aunque este sentimiento de pertenencia haya sido puesto a prueba, afortunadamente puedes seguir recreando momentos informales con actividades adaptadas al teletrabajo.
Estas actividades rompen la rutina, y permiten que los equipos se vean, incluso aunque sea por videollamada. Marcan una pausa de la semana y permiten mantener relaciones entre compañeros que no sean únicamente laborales. Lo cual suele ocurrir cuando los intercambios se limitan a correos electrónicos o mensajes.
La oferta de actividades en este ámbito se ha ampliado enormemente. Yendo más allá del simple aperitivo virtual o el café electrónico. Puedes, por ejemplo, ofrecer clases de deporte online en grupo. Podrías usar gimnasios como los del grupo deportivo DiR que ha lanzado su plataforma de entrenamiento online.
Por parte de nuestro equipo Javelo, hemos probado a realizar con nuestros equipos unas escapadas virtuales o incluso clases de cocina. En cualquier caso, puedes encontrar soluciones que se apliquen con mayor o menor regularidad, en función de tu presupuesto y de las preferencias de sus equipos. De este modo, podrás mantener una buena cohesión y relación incluso a distancia, para mantener a tus empleados comprometidos.
Celebra las buenas noticias de la empresa
Cuando nos enfrascamos en el día a día, se acaba una tarea y empieza la siguiente.
En la empresa y los proyectos también sucede esto. Pocas veces nos tomamos un tiempo para ver todo el trabajo realizado.
Sin embargo, compartir los éxitos tiene un poderoso efecto en el compromiso del equipo. Les permite a tus trabajadores darse cuenta de cómo sus esfuerzos contribuyen a un logro colectivo. Esto les sirve también para medir la utilidad y el significado de su trabajo.
Recibir regularmente buenas noticias sobre la actividad de la empresa mantendrá a los empleados comprometidos y motivados, y les empujará a seguir logrando grandes resultados.
Hay muchas cosas que puedes compartir en función de la actividad de tu empresa y del trabajo de tus empleados. Pueden ser cifras sobre el crecimiento o el número de clientes. Por ejemplo, «Hemos firmado 30 nuevos clientes, 10 más de los esperados», «Hemos crecido un 90%»… También puede ser la satisfacción de tus clientes la que aumente, o una reseña de un cliente muy positiva.
No tiene por qué ser una cifra espectacular, puedes celebrar pequeñas victorias o logros de sus equipos. Por ejemplo el lanzamiento de un nuevo producto o la puesta en marcha de una nueva campaña de comunicación.
Puedes comunicar tus buenas noticias de diferentes maneras, dependiendo del volumen de mensajes que quieras compartir. Encuentra el equilibrio adecuado para no saturar el buzón de entrada, probablemente ya lleno, de sus empleados.
Puedes optar por realizar un boletín mensual de “noticias” que incluya los éxitos de cada equipo. En Javelo, por ejemplo, tenemos un canal de Slack titulado “#positiveattitude” en el que compartimos regularmente los comentarios positivos de nuestros clientes sobre el uso de la plataforma.
Valorar el trabajo de tus empleados juega un papel importante en el compromiso
Mostrar consideración y valorar a tus empleados tiene muchos beneficios:
– Motiva a la persona para que se sienta reconocida. Esto le animará a superarse, lo que es especialmente útil para una persona que trabaja sola a distancia que puede llegar a desmotivarse.
– Los empleados encuentran más sentido a su trabajo cuando se destacan sus talentos y logros. Se implican más en sus tareas y también en el éxito de la empresa.
– Cuanto más se sientan valorados, más confianza en sí mismos tendrán y más autonomía desarrollarán.
– En un periodo de teletrabajo prolongado en el que muchos empleados se han desvinculado de la empresa, la valoración de los empleados aumenta su bienestar y reduce el absentismo laboral.
Para valorar a un empleado, comunícate regularmente con él. Felicítale por un proyecto exitoso y reconoce los esfuerzos que han realizado para alcanzar sus objetivos.
Ten en cuenta su bienestar y estado de ánimo
Si tus empleados se sienten cuidados esto repercute muchísimo en su eficiencia y compromiso con la empresa. No es lo mismo trabajar en una empresa que se preocupa por sus trabajadores que por otra que no. El impulso por hacer bien su trabajo varía mucho en función de este sentimiento de preocupación por parte de la empresa.
Esto es aún más importante tenerlo en cuenta en el teletrabajo. Al no tener a los compañeros al lado, hace que no se den cuenta de si tienes un mal día. Esto provoca que nadie le pregunte por su estado anímico y que el trabajador se sienta más solo y desvinculado.
De hecho, actualmente los empleados demandan cada vez más un seguimiento y cuidado de su salud mental. En los últimos años, cada vez se valora más este aspecto de la salud, sobre todo en el ámbito laboral. El trabajo y el estrés son los dos motivos más usuales que desencadenan un desequilibrio de la salud mental de las personas. Es por ello, que como empresa es importante tener en cuenta este aspecto y potenciar una buena salud de tus trabajadores.
Sea cual sea tu presupuesto, hay muchas acciones que puedes poner en práctica, tanto a nivel de RRHH como de dirección. ¡No dudes en probar las que mejor se adapten a tu empresa!
