Gestion des formations

Tout d’abord, rappelons que réaliser des actions de formation en entreprise est obligatoire pour l’employeur !

Ceci étant, il est conseillé de ne pas s’en tenir aux seules obligations légales en la matière, car le développement des compétences est un réellement un pilier d’une bonne stratégie de fidélisation des collaborateurs.

Oui : des collaborateurs qui ne connaissent aucune évolution ou montée en compétences, ce sont des collaborateurs qui s’ennuient – et cela se ressentira d’emblée lors de vos entretiens managériaux.

À l’inverse, des collaborateurs qui ont des perspectives d’évolution seront plus engagés et auront davantage de motivation à viser l’ excellence : qui dit nouvelle compétence dit souvent possibilité d’évolution.

Par ailleurs, l’acquisition de nouvelles compétences ne passe pas seulement par des actions de formation ad hoc. Les compétences acquises grâce à l’expérience cumulée peuvent permettre au collaborateur d’obtenir une certification de qualification professionnelle ou un diplôme, sous réserve du passage d’un examen de validation : c’est ce que l’on appelle la Validation des acquis de l’expérience.

La performance en entreprise passe donc également par la définition et la mise en œuvre d’un plan de formation.

Tous les professionnels peuvent (et doivent !) bénéficier d’actions de formation : stagiaires, employés en CDI ou CDD, intérimaires…

La formation professionnelle et le développement des compétences bénéficie à tous, qu’il s’agisse des collaborateurs qui la suivent ou de l’employeur. Des salariés régulièrement formés sont plus performants et plus fidélisés ; ils sont plus à même d’atteindre leurs objectifs, d’évoluer et donc, de vouloir rester au sein de l’entreprise.

Après avoir effectué un recueil attentif des besoins, la définition d’actions et la mise en place de plans de formations spécifiques selon les métiers et les types de contrats peut être utile pour mieux répondre aux besoins de formation de vos collaborateurs.

Votre stratégie de formation se construit en plusieurs étapes. La toute première : la désignation d’un ou de plusieurs responsables de la formation au sein de l’entreprise. Selon la taille de l’entreprise et ses besoins, la formation peut être l’une des prérogatives de ce responsable formation… ou bien occuper 100% de son périmètre ! En effet, contrairement à ce que beaucoup peuvent penser, il s’agit d’un enjeu on-ne-peut-plus stratégique.

L’utilisation de logiciels adaptés à la gestion des compétences comme Javelo peut permettre de gagner énormément de temps dans ce pilotage : recueil des besoins en formation de vos salariés, création de référentiels de compétences… Mais pour que cette cartographie ait une réelle utilité dans votre gestion de la formation, il faut prévoir la bande passante nécessaire pour l’analyser et en tirer un plan de formation et de développement des compétences à court, moyen et long terme.

Le logiciel de gestion de la formation Javelo permet un recueil des besoins en formation systématique, organisé et adapté aux enjeux des RH et des managers.

L’ADN de Javelo est la gestion de la performance ; nous prônons la culture du feedback et l’instauration de rituels managériaux très réguliers. Pour nous, la montée en compétences fait partie intégrante de la raison d’être de ces rituels.

Au fur et à mesure que la relation collaborateur-manager se tisse, la connaissance du profil du salarié par le manager s’affine : il identifie plus facilement ses besoins de formation, ses opportunités d’évolution et adapte les formations proposées aux compétences du collaborateur.

Utiliser le logiciel de gestion de la formation Javelo vous garantit de bénéficier de l’expertise d’un outil spécialisé sur ces questions : vous gagnez du temps dans votre gestion de projet et vous agissez durablement sur l’engagement de vos collaborateurs grâce à un plan de formation pertinent !

Un logiciel de gestion de la formation, par définition, est adapté à la gestion de la montée en compétences des collaborateurs.

Concrètement, ces outils vous permettent de faire avec rapidité et précision ce que vous auriez fait à la main : recueil des besoins, sélection des formations adéquates, création de référentiels de compétences et d’un plan de formation…

Les outils de gestion de la formation vous permettent aussi de consolider vos données pour obtenir des résultats à l’échelle de votre entreprise, de tout un département : votre recueil de besoins est directement exploitable, plus besoin de saisir et reformuler les résultats de vos questionnaires internes et/ou entretiens individuels.

Avec Javelo, vous allez encore plus loin : l’accompagnement dans la gestion de vos entretiens annuels et professionnels vous aide à suivre au plus près vos collaborateurs et anticiper leur évolution professionnelle, quel que soit le secteur d’ activité de votre organisation ! De quoi toujours maintenir la performance et l’engagement de vos collaborateurs au plus haut.

L’établissement des formations proposées aux salariés doit impérativement se faire en bottom up (à l’inverse du top down). Concrètement, cela veut dire que la définition du catalogue de formations doit passer par le recueil des besoins en formation professionnelle auprès des collaborateurs eux-mêmes.

Pourquoi ? Tout simplement pour prendre en compte la réalité du terrain et éviter des formations hors-sol, qui dissuadent les collaborateurs de s’intéresser à ce volet pourtant essentiel de leur vie professionnelle.

Pour vous assurer de suivre les bonnes étapes lors du recueil des besoins de formation de vos équipes, nous vous conseillons d’utiliser les outils adéquats – et notamment un logiciel de gestion de la formation comme la solution Javelo.

Le recueil des besoins en formation n’est pas une démarche à proprement parler mais plutôt un état d’esprit à infuser à toutes les étapes de vos processus et rituels managériaux.

Lors des entretiens effectués dans le cadre du suivi de la performance par exemple, certaines questions peuvent (et doivent) viser au recueil des besoins en formation. De même, bien évidemment, lors des entretiens professionnels (qui sont faits pour ça), mais également lors des 1-1 salarié-manager hebdomadaires… Toutes les occasions sont bonnes pour définir ce que vos collaborateurs ont besoin ou envie d’approfondir !

Le responsable formation au sein de votre entreprise doit préciser dans le plan de formation, en concertation avec le CSE, quelles sont les méthodes de collecte et recueil des besoins de formation… et former les managers à cela – y compris à l’utilisation des logiciels et outils déployés au sein de votre organisation.

L’entreprise n’est pas obligée d’organiser elle-même les formations qu’elle propose à ses collaborateurs ; elle peut également faire appel à des organismes de formation externes (qui doivent cependant attester de la certification Qualiopi si le collaborateur souhaite financer sa formation via son CPF).

L’entreprise peut également mettre à profit les compétences de ses salariés pour former les autres collaborateurs. C’est une solution extrêmement profitable à tous, mais qui doit rester complémentaire à la mobilisation de formations externes, afin de faire entrer de nouvelles connaissances au sein de l’entreprise.

C’est pour cela qu’il est d’autant plus important de disposer d’une cartographie claire des compétences au sein de son entreprise, et donc d’un référentiel de compétences.

Au niveau du format, les formations peuvent prendre des formes très variées : coachings, séminaires, e learning, webinaire, immersion… Le catalogue des formations existantes est pour ainsi dire infini – pour faire son choix, tout dépend de la compétence recherchée et du format d’apprentissage qui correspond le mieux au collaborateur concerné.

Que vous organisiez vous-même la formation ou que vous la déléguiez à un organisme externe, il faut dans tous les cas que vous vous assuriez qu’une bonne communication est faite autour de ces actions et que tous vos collaborateurs savent quels dispositifs de formation sont mis en place au sein de votre entreprise.

Le but d’une formation est de permettre à vos collaborateurs de gagner de nouvelles compétences, utiles à la fois pour leurs missions actuelles et pour leur évolution future. Chaque formation est un processus qui demande du temps : il est donc tout à fait normal que l’employeur ait besoin de pouvoir identifier en un coup d’oeil les formations de qualité ! C’est pourquoi les organismes de formation peuvent désormais demander la marque Qualiopi, délivrée par des organismes certificateurs accrédités.