L’objectif de la communication interne est la création d’une identité collective forte et motivante pour les collaborateurs. C’est ce que l’on appelle la culture d’entreprise.
Par qui est gérée la communication interne ?
Elle peut être gérée :
- soit par l’équipe de communication (souvent scindée entre communication interne et communication externe)
- soit par un collaborateur ou une collaboratrice rattaché·e aux ressources humaines
Les managers en sont le relais, en assurant la liaison directe avec les collaborateurs.